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    Como processar drogaria araujo

    Como processar DROGARIA ARAUJO

    Onde reclamar da Araujo?

    Não, o valor varia de canal por canal! Mas você pode comprar pelo Site, App ou Drogatel e retirar na loja.

    Sim, através do Clique e Retire para retirada em loja. Neste caso o você precisa comparecer à loja com a receita médica no prazo de até 24 horas após a realização do pedido. O medicamento será entregue somente mediante a apresentação de receita válida.

    Não, pois cada canal de venda tem sua autonomia de definição de preços.

    Sim, temos o APP Drogaria Araujo disponível através do Play Store ou APP Store.

    O prazo de aprovação depende da forma de pagamento, sendo que nos casos de pagamento através de Cartão de Crédito, a aprovação pode ocorrer em até 24 horas. Fique atento ao seu e-mail, onde informaremos sobre a aprovação do pagamento, demais etapas de evolução da sua compra e o envio da sua Nota Fiscal Eletrônica.

    Nas compras com este tipo de promoção você pode clicar na opção “Inserir Kit”, ou incluir no carrinho a quantidade no kit da promoção, no exemplo dado é necessário incluir 03 itens no carrinho. O desconto referente a promoção será concedido automaticamente para a terceira unidade.

    Você receberá por e-mail uma confirmação da sua compra com o número do pedido, a descrição dos itens que compõem seu pedido e o valor pago. Fique atento ao seu e-mail!

    É possível que o estoque na loja escolhida para retirada ou responsável pela entrega do seu pedido esteja indisponível, o que pode resultar no cancelamento do mesmo. O reembolso é imediato no caso de pagamentos via PIX, enquanto no caso de cartão de crédito, o estorno e a devolução do valor ao limite do seu cartão ocorrem de acordo com os prazos estabelecidos pela sua operadora.

    Sim! Para realizar a compra utilizando o desconto, você deve inserir seu CPF no local indicado para Desconto. Caso você não seja cadastrado, você pode preencher o Formulário de Cadastro Programa de Benefícios em Medicamentos do laboratório ou ligar no laboratório correspondente ao produto e realizar o seu cadastro.

    A compra de fórmula manipulada pode ser realizada pelo Site, desde que você possua Receita Digital para envio.

    Temos opções de entrega no endereço solicitado ou de retirada do pedido diretamente na loja de sua preferência através do Clique e retire. As entregas são realizadas por Transportadoras ou Motociclistas. Os valores de frete variam de acordo com a região da entrega ou do tipo de frete selecionado.

    Não se preocupe, estamos aqui para te atender! Você pode entrar em contato através de um dos nossos canais de atendimento:

    Ou através dos telefones abaixo no horário de atendimento:

    • 06:00 às 00:00: (31)3270-5000 opção 2 – Região metropolitana de Belo Horizonte
    • 0300 313 1010 – Demais cidades (Tarifa da ligação de acordo com sua operadora)

    Sim, caso haja necessidade de providenciar algum dos produtos solicitados em seu pedido ou caso ocorra algum imprevisto com a logística de entrega. Mas nestas situações você será informado da alteração de prazo.

    Quem é o dono das drogarias Araujo?

    A Drogaria Araújo, sexta maior rede de farmácias do Brasil e maior de Minas Gerais, segundo a Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC), tem plano de investir neste ano pelo menos R$ 100 milhões na abertura de 50 lojas no Estado. Com o aumento da capilaridade no Estado e crescimento acelerado, a rede espera conter o avanço de concorrentes vindas de outros Estados.

    Acesse tudo o que precisa saber sobre empresas da B3 em um único lugar! Dados financeiros, indicadores, notícias exclusivas e gráficos precisos – tudo para ajudar você a tomar as melhores decisões de investimento.

    Quanto vale a Drogaria Araujo?

    A Araujo, maior rede de drogarias de Minas Gerais com mais de 300 lojas em 50 municípios mineiros, comemora 117 anos na próxima segunda-feira (20) com recorde de faturamento e planos de expansão tanto de lojas como de serviços.

    Em 2022, o faturamento da empresa ultrapassou os R$ 3 bilhões, 20% a mais do que em 2021. Carlos Alexandre Lopes Ferreira, superintendente de vendas, revela que a projeção para 2023 é de aumento de mais 20% no faturamento.

    Entre os fatores que sustentam este crescimento, Ferreira cita o aumento das vendas nas lojas e nos canais digitais. “Estamos mais fortes em Minas e também ampliamos a nossa presença no digital. Desde o ano passado, os clientes podem realizar suas compras também por whatsapp”, destaca. A rede se tornou a primeira no setor a adotar o canal.

    Ao longo de 2023, outras 50 lojas deverão ser inauguradas, fazendo com que a rede chegue a 11 novos municípios mineiros, com a abertura de cerca de 925 postos de trabalho. Atualmente, a Araujo tem cerca de 10 mil funcionários e atende uma média de 5 milhões de clientes por mês.

    Ao mesmo tempo em que investe em novos espaços físicos, a Araujo avança em outras frentes, como a inovação tecnológica. Uma das novidades para 2023 é um projeto em parceria com a Salesforce, companhia norte-americana que cria e oferece suporte a software de gerenciamento de relacionamento com o cliente, para aprimorar e personalizar a jornada do consumidor Araujo, presencialmente ou a distância.

    A rede também firmou parceria com a brasileira Meta, empresa de tecnologia e inovação focada em transformação digital, que está dando suporte na revisão e reestruturação de estratégias por meio de uma consultoria completa, focada em todos os setores e operações da Araujo. O ponto de partida é a área digital, que vem dando saltos de crescimento.

    As vendas por canais digitais (site, aplicativo, drogatel, marketplaces e whatsapp) representam hoje 10% do faturamento da rede. No ano passado, chegaram a R$ 300 milhões, um crescimento de 34% quando comparado a 2021.

    Ampliar o portfólio de atendimento para os clientes também está nos planos da Araujo. Além de vacinas, exames e testes, a empresa oferece atendimentos farmacêuticos, por meio dos quais o cliente recebe orientações personalizadas, faz exames e, se necessário, é encaminhado para atendimento médico.

    Esses check-ups têm como objetivo auxiliar o paciente no controle de peso, acompanhamento da pressão arterial, diabetes, colesterol, níveis de glicose no sangue, doenças respiratórias, etc.

    “Nosso objetivo é tornar a jornada do cliente cada vez mais fluida, mantendo o padrão de excelência na experiência de compra e usando as tecnologias a favor da empresa, para potencializar sua eficiência. Em outras palavras, queremos encantar nossos clientes, satisfazendo suas necessidades da melhor forma possível”, finaliza Carlos Alexandre.

    Quanto custa uma franquia da Araujo?

    Rede tem plano de investir neste ano pelo menos R$ 100 milhões na abertura de 50 lojas no Estado.

    A Drogaria Araújo, sexta maior rede de farmácias do Brasil e maior de Minas Gerais, segundo a Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC), tem plano de investir neste ano pelo menos R$ 100 milhões na abertura de 50 lojas no Estado. Com o aumento da capilaridade no Estado e crescimento acelerado, a rede espera conter o avanço de concorrentes vindas de outros Estados.

    O Grupo DPSP, segundo maior do país e dono das redes Pacheco e Drogaria São Paulo, tem planos de abrir 64 unidades no Estado neste ano. Atualmente o grupo tem 107 unidades em Minas Gerais. A Raia Drogasil, que lidera o setor, abriu cinco lojas no primeiro trimestre no Estado, chegando a 202 lojas. A companhia tem meta de abrir 260 lojas por ano no país entre 2023 e 2025, e Minas Gerais está incluído nessa expansão.

    Até maio, a Drogaria Araújo abriu seis unidades. A expansão neste ano é maior do que em 2022, quando foram abertas 30 lojas. O foco principal são municípios com mais de 40 mil habitantes, onde a rede ainda não possui unidades. Atualmente, a companhia está presente em 50 cidades mineiras.

    “Tem muita oportunidade de crescimento em Minas. Além disso, abrir loja em outro Estado gera mais custo, com a necessidade de abrir mais centros de distribuição”, afirmou Modesto Araújo Neto, presidente da Drogaria Araújo.

    Atualmente, a companhia possui um centro de distribuição de 30 mil metros quadrados em Contagem, na região metropolitana de Belo Horizonte. O centro de distribuição foi instalado com capacidade para atender até 450 lojas. A Drogaria Araújo reabastece as lojas diariamente e o trabalho logístico é feito por equipe própria.

    Araújo prevê para este ano um crescimento da ordem de 20% no faturamento, chegando a aproximadamente R$ 4 bilhões. No primeiro trimestre, a rede cresceu 17,4% em comparação com o mesmo intervalo de 2022. As vendas on-line aumentaram 50% no período. O presidente também destacou o aumento da demanda por medicamentos especiais, como hormônios de crescimento e produtos oncológicos.

    O empresário disse que o crescimento deveu-se à abertura de novas lojas, à reforma de unidades e ao mix de produtos. No ano passado, a companhia reformou 40 lojas e neste ano planeja reformar outras 40 unidades.

    A Drogaria Araújo trabalha com um portfólio vasto, que inclui ração animal, artigos de papelaria, alimentos, flores e cosméticos. Ainda assim, a empresa tem 60% da receita vinda da venda de medicamentos. “Na pandemia tivemos um avanço grande de vendas no ‘drive thru’. As pessoas fizeram da casa o escritório e passaram a buscar tudo em um só lugar. A gente tem que se diferenciar em relação aos concorrentes para encantar o cliente. Mas é difícil, tudo que a gente cria a concorrência imita”, disse Araújo. Ele observou que a rede foi a primeira no Estado a oferecer estacionamento aos clientes, drive thru, entrega a domicílio.

    O empresário também disse que a rede precisa redobrar esforços.

    Como falar na Araujo?

    Não, o valor varia de canal por canal! Mas você pode comprar pelo Site, App ou Drogatel e retirar na loja.

    Sim, através do Clique e Retire para retirada em loja. Neste caso o você precisa comparecer à loja com a receita médica no prazo de até 24 horas após a realização do pedido. O medicamento será entregue somente mediante a apresentação de receita válida.

    Não, pois cada canal de venda tem sua autonomia de definição de preços.

    Sim, temos o APP Drogaria Araujo disponível através do Play Store ou APP Store.

    O prazo de aprovação depende da forma de pagamento, sendo que nos casos de pagamento através de Cartão de Crédito, a aprovação pode ocorrer em até 24 horas. Fique atento ao seu e-mail, onde informaremos sobre a aprovação do pagamento, demais etapas de evolução da sua compra e o envio da sua Nota Fiscal Eletrônica.

    Nas compras com este tipo de promoção você pode clicar na opção “Inserir Kit”, ou incluir no carrinho a quantidade no kit da promoção, no exemplo dado é necessário incluir 03 itens no carrinho. O desconto referente a promoção será concedido automaticamente para a terceira unidade.

    Você receberá por e-mail uma confirmação da sua compra com o número do pedido, a descrição dos itens que compoem seu pedido e o valor pago. Fique atento ao seu e-mail!

    É possível que o estoque na loja escolhida para retirada ou responsável pela entrega do seu pedido esteja indisponível, o que pode resultar no cancelamento do mesmo. O reembolso é imediato no caso de pagamentos via PIX, enquanto no caso de cartão de crédito, o estorno e a devolução do valor ao limite do seu cartão ocorrem de acordo com os prazos estabelecidos pela sua operadora.

    Sim! Para realizar a compra utilizando o desconto, você deve inserir seu CPF no local indicado para Desconto. Caso você não seja cadastrado, você pode preencher o Formulário de Cadastro Programa de Benefícios em Medicamentos do laboratório ou ligar no laboratório correspondente ao produto e realizar o seu cadastro.

    A compra de fórmula manipulada pode ser realizada pelo Site, desde que você possua Receita Digital para envio.

    Temos opções de entrega no endereço solicitado ou de retirada do pedido diretamente na loja de sua preferência através do Clique e retire. As entregas são realizadas por Transportadoras ou Motociclistas. Os valores de frete variam de acordo com a região da entrega ou do tipo de frete selecionado.

    Não se preocupe, estamos aqui para te atender!
    Você pode entrar em contato através de um dos nossos canais de atendimento:

    • FALE CONOSCO do Site ou do App;
    • E-mail para [email protected];
    • Ou através dos telefones abaixo no horário de atendimento:

    06:00 às 00:00: (31)3270-5000 opção 2 – Região metropolitana de Belo Horizonte

    0300 313 1010 – Demais cidades (Tarifa da ligação de acordo com sua operadora)

    Sim, caso haja necessidade de providenciar algum dos produtos solicitados em seu pedido ou caso ocorra algum imprevisto com a logística de entrega. Mas nestas situações você será informado da alteração de prazo.

    Tem Araujo fora de BH?

    A Araujo tem de tudo. Com uma história centenária que se confunde com a evolução de Belo Horizonte, a Araujo está presente em todas as regiões da capital e em várias cidades do interior do estado.

    Quem é o dono das drogarias Araujo?

    A Drogaria Araújo, sexta maior rede de farmácias do Brasil e maior de Minas Gerais, segundo a Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC), tem plano de investir neste ano pelo menos R$ 100 milhões na abertura de 50 lojas no Estado. Com o aumento da capilaridade no Estado e crescimento acelerado, a rede espera conter o avanço de concorrentes vindas de outros Estados.

    Acesse tudo o que precisa saber sobre empresas da B3 em um único lugar! Dados financeiros, indicadores, notícias exclusivas e gráficos precisos – tudo para ajudar você a tomar as melhores decisões de investimento.

    Quantas drogarias Araujo tem em Minas Gerais?

    A Araujo, maior rede de drogarias de Minas Gerais com mais de 300 lojas em 50 municípios mineiros, comemora 117 anos na próxima segunda-feira (20) com recorde de faturamento e planos de expansão tanto de lojas como de serviços.

    Em 2022, o faturamento da empresa ultrapassou os R$ 3 bilhões, 20% a mais do que em 2021. Carlos Alexandre Lopes Ferreira, superintendente de vendas, revela que a projeção para 2023 é de aumento de mais 20% no faturamento.

    Entre os fatores que sustentam este crescimento, Ferreira cita o aumento das vendas nas lojas e nos canais digitais. “Estamos mais fortes em Minas e também ampliamos a nossa presença no digital. Desde o ano passado, os clientes podem realizar suas compras também por whatsapp”, destaca. A rede se tornou a primeira no setor a adotar o canal.

    Ao longo de 2023, outras 50 lojas deverão ser inauguradas, fazendo com que a rede chegue a 11 novos municípios mineiros, com a abertura de cerca de 925 postos de trabalho. Atualmente, a Araujo tem cerca de 10 mil funcionários e atende uma média de 5 milhões de clientes por mês.

    Ao mesmo tempo em que investe em novos espaços físicos, a Araujo avança em outras frentes, como a inovação tecnológica. Uma das novidades para 2023 é um projeto em parceria com a Salesforce, companhia norte-americana que cria e oferece suporte a software de gerenciamento de relacionamento com o cliente, para aprimorar e personalizar a jornada do consumidor Araujo, presencialmente ou a distância.

    A rede também firmou parceria com a brasileira Meta, empresa de tecnologia e inovação focada em transformação digital, que está dando suporte na revisão e reestruturação de estratégias por meio de uma consultoria completa, focada em todos os setores e operações da Araujo. O ponto de partida é a área digital, que vem dando saltos de crescimento.

    As vendas por canais digitais (site, aplicativo, drogatel, marketplaces e whatsapp) representam hoje 10% do faturamento da rede. No ano passado, chegaram a R$ 300 milhões, um crescimento de 34% quando comparado a 2021.

    Ampliar o portfólio de atendimento para os clientes também está nos planos da Araujo. Além de vacinas, exames e testes, a empresa oferece atendimentos farmacêuticos, por meio dos quais o cliente recebe orientações personalizadas, faz exames e, se necessário, é encaminhado para atendimento médico.

    Esses check-ups têm como objetivo auxiliar o paciente no controle de peso, acompanhamento da pressão arterial, diabetes, colesterol, níveis de glicose no sangue, doenças respiratórias, etc.

    “Nosso objetivo é tornar a jornada do cliente cada vez mais fluida, mantendo o padrão de excelência na experiência de compra e usando as tecnologias a favor da empresa, para potencializar sua eficiência. Em outras palavras, queremos encantar nossos clientes, satisfazendo suas necessidades da melhor forma possível”, finaliza Carlos Alexandre.

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